忠心的感謝您的支持，為使您更好的了解我們企業，加強我們之間工作合作與交流，現將我企業服務規范呈現給您，歡迎您的監督并提出寶貴意見和建議，以利于我們進一步提高工作品質，更好的服務于每一位客戶。

服務承諾：

我司將嚴格按照貴方要求的交貨進度表，合理安排，精心組織生產，確保按期交貨，保證白酒品質卓越，我們承諾消費者所喝到的每一瓶華農妹酒都是100%的合格產品。我們本著消費者利益******的原則，為消費者提供***為優質的服務。

服務內容：

售前服務

有計劃地走訪客戶，征求聽取意見

及時了解客戶需求和存在的問題

對用戶提出的要求，應在當日內給予答復，不能滿足的應做出說明

售中服務：

嚴格履行銷售合同，按時按質按量提供產品

嚴格履行技術服務協議，按時提供技術服務指導

保證服務質量，發現問題及時解決，現場不能解決的應通知用戶，同時上報主管領導

因產品質量問題造成的換貨或退貨，應按規定上

售后服務：

對于客戶提出的問題我們會在三日內作出反饋并做出相應的用戶調查報告，了解用戶對公司各項工作的評價。